큐텐 계열 쇼핑몰 지급불능 사태가 걷잡을 수 없이 번지고 있습니다. 나의 개인정보가 여전히 불안한 회사에 남아있는 것이 왠지 찝찝하기도 합니다. 위메프가 알리에 매각된다는 설도 나오고 부도가 나는 것은 아닌지 불안한 마음도 있습니다. 혹시 모를 위메프 매각과 부도가 발생하기 전에 위메프에서 회원 탈퇴하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
위메프 회원 탈퇴 방법
위메프 회원 탈퇴 방법은 어렵지는 않지만, 보통 인터넷 쇼핑몰들이 탈퇴 메뉴를 찾기 어렵게 만들어 놓는 경우가 많아서 못 찾으실 수도 있습니다. 최근 위메프는 회원 탈퇴 요청이 많은지 탈퇴 신청을 해도 오류가 나는 경우도 있습니다. 모바일 앱 기준으로 알려드리는 위메프 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.
- 위메프 앱을 엽니다.
- 로그인 합니다.
- 앱 아래쪽에서 “마이페이지”를 클릭합니다.
- 오른쪽 위에 톱니바퀴처럼 생긴 아이콘을 누릅니다.
- 비밀 번호를 한번 더 누르라고 합니다.
(만약, 네이버나 카카오톡 계정을 통해서 로그인을 하셨다면, 네이버에서 연결 해제와 카카오톡 연결 해제 작업을 따로 하셔야 합니다.) - 비밀번호를 넣고 난 다음 페이지에 아래로 쭉 내려가면, “회원 탈퇴” 버튼이 있습니다. 버튼을 누릅니다.
- 회원탈퇴시 처리 내용에 대한 글이 나오고, ‘잔여 위메프 포인트 삭제 내용을 확인하였습니다’에 체크합니다.
- 비밀번호와 이름을 다시 적어주고, 회원 탈퇴 버튼을 누르면, 정말로 탈퇴하시겠습니까라고 묻는 팝업이 나옵니다. 확인을 누릅니다.
- 회원 탈퇴가 완료됩니다.
- 회원탈퇴 요청이 많아서 그런지 오류가 뜨는 경우가 있습니다. 반복하시면 신청 됩니다.
- 최종적으로 위메프 앱을 휴대폰에서 삭제하시면 됩니다.
위메프 회원 탈퇴 하면 안되는 경우
- 환불 요청: 탈퇴하기 전에 모든 구매 내역을 확인하고 환불 요청을 완료하는 것이 중요합니다. 탈퇴 후에는 구매 내역이 사라질 수 있으므로, 환불을 받기 전에 탈퇴하지 않는 것이 좋습니다.
- 부도 상황: 위메프의 부도 상황에서는 회원 탈퇴 외에도 환불 및 거래 관련 문제에 대한 주의가 필요합니다. 부도 전후로 구매한 상품에 대한 환불 절차를 미리 확인하고, 필요한 경우 카드사에 직접 결제 취소를 요청하는 것이 좋습니다.
회원 탈퇴 후 정보 보유
위메프에서 회원 탈퇴 후에는 관련 법에 따라서 개인 정보가 일정 기간 동안 보관됩니다. 탈퇴 후 10년간 부정 거래 방지를 위해 ID와 대표자명 등의 정보가 유지됩니다. 그러나 이 기간이 지나면 해당 정보는 파기됩니다.
결론
큐텐 계열사 중 하나인 위메프 사태가 잘 마무리가 되어야 하는데, 아직도 피해자가 많고 해결이 안되다 보니 갈 길이 먼 것 같습니다. 알리 테무에 위메프가 매각될지도 모른다는 소문도 있어서 개인정보에 대한 불안감이 커지는 것도 사실입니다. 나의 소중한 개인정보 보호를 위해 잘 마무리 하시기 바랍니다.